Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL)
Em caso de litígio de consumo, e ao abrigo do disposto na Lei n.º 144/2015, o consumidor pode recorrer à Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo competente na Região do Algarve:
CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
- Morada: Avª. 5 de Outubro, nº. 55, R/C Dtº., 8000-075 Faro
- Telefone: +351 289 823 135
- E-mail: info@consumoalgarve.pt
- Sítio Web: www.consumoalgarve.pt
Para compras efetuadas através da nossa loja online por consumidores residentes noutras regiões do território nacional, poderá consultar a listagem completa e atualizada das entidades RAL diretamente no Portal do Consumidor (gov.pt).
Pode ainda recorrer à plataforma oficial da União Europeia para resolução de conflitos digitais através da Plataforma de Resolução de Litígios em Linha (ODR).
